大厂是怎么做项目复盘

编辑简介：我不知道你是否会遇到这样的悲伤：每当项目完成，但不知道如何回顾，对自己，可以总结经验教训，提高能力；对于公司，如何报告老板和同事留下好印象，有更多的资源和信心给自己？作者总结了如何做项目回顾，我希望能帮助你。

转眼间，下半年已经过去了一个月。我不知道童鞋们是否计划做任何大新闻和项目？当我们做这个项目时，我们屏住呼吸向前冲，但当我们完成它时，我们不知道如何回顾它。我们感到孤独。。。看到隔壁的老王用一个小项目的表现欺骗老板，升职加薪，令人羡慕～

这个项目做得很好，可以做好报告，给老板留下好印象；对自己来说，可以总结经验教训，提高自己的能力，让下一个项目更顺利。如果你做得不好，你的老板和同事会对你失去信心，觉得你投入了很多资源，但没有引起任何轰动。从长远来看，你负责的项目不会被重视，甚至会让别人产生阻力。

优秀的项目回顾应分为四个环节：目标回顾、项目结果、下一阶段计划和经验总结↓

这样，先回顾以前的目标，然后拿出结果进行比较分析，然后根据结果对下一阶段进行规划，最后总结经验教训。最好总结一套模板/流程/方法论～总之，这四个环节缺一不可。这些将在文本中逐一展开。按照惯例，学姐也会在文章末尾提供PPT模板。接下来，我们来谈谈复盘的时间点和形式。

正式项目复审一般在项目启动后2-4周左右选择。当然，不同类型的项目会有所不同。原则是积累一段时间的数据，然后在有一定可信度的情况下进行正式的报告和分析，使复审结果更可靠。当然，如果项目刚推出一周，只是遇到你的每周会议、每月会议等，你也可以简单地看看结果，一两句话，以避免一些不耐烦的老板或同事提问。

一般项目复审可以采用PPT/文档的形式。你可以先邀请小组中的同事和老板进行内部复审。OK后，你可以邀请其他部门参与项目的同事参加会议。此时，您通常需要一封正式的邀请电子邮件，然后附上PPT，以便您提前了解内容。

如果在项目的下一阶段，以前没有参与过项目的同事也需要进来，最好邀请他们，这样以后的发展会更顺利。

这个链接是为了唤起同事和老板的记忆，毕竟，一些大项目持续了很长时间，从开始到回顾可能是Q，因为你负责项目，所以会熟悉项目的细节，但不要默认别人的记忆会这么好～尤其是老板，他们手头可能有很多重要的项目，你的项目只是其中之一。

当然，这部分简洁明了，没有必要详细阐述之前项目推导的过程(如研究等)。)，主要包括以下三个部分:

也就是说，项目当时设置的时间节点。如果整个项目没有明显的延期，只需一句话就可以了。如果项目延期严重，应拆分项目各环节前设置的时间点，写清楚哪个环节出了问题，原因是什么，然后在第四阶段做详细的经验总结。

也许很多童鞋会错过这部分，默认每个人都记得这个项目是什么样子，Trust me，不，在这个时候，一些老板已经完全忘记了这个计划，正在现场打开手机再看一遍。为了避免老板对在线计划的怀疑，关注报告，我们仍然可以使用一页ppt来介绍项目的核心功能点，以文本+表格+截图的形式。不需要涉及具体细节，毕竟项目已经上线了，复盘不是让大家讨论计划的。

另外，如果最终上线的方案和之前定稿的方案不一样，也要标注原因。

估计童鞋不会错过这一部分。只需标记原设定的结果指标值，并附上原推导过程。如果你不知道指标，你可以去看姐姐的文章；如果您没有设置值，您可以写下以前估计的项目指标。如果没有估计，那就太佛了。建议阅读姐姐的文章。

设置指标后，可以过渡到项目结果，这两部分也可以写在一页PPT上，看起来是对比的。当然，在项目结果部分，数据应该更详细，关键结果指标和过程指标是否符合预期。

姐姐建议除了列出数值外，还要增加不同维度的分割，如天空、不同城市、不同类别、不同路径等。选择合适的图表或表格来表达它们（如果你不能制作图表，你可以去看姐姐的文章）。姐姐在本文中也提到了常见的分割方法。这里有一些简单的童鞋复习：

（1）漏斗法

定义:拆分产品流程中的步骤，看每一步的转化率。

例如：购买用户数=列表页DAU*列表页转化率*商品页订单率*支付成功率

（2）分层法

定义:对用户或场景进行分类，查看不同分类下的数据情况

例如，在一个外卖平台上，每日交易用户的数量可以分为区域、时间、路径、类别、天气等

（3）周期法

定义:从固定周期看转化率

例如：留存率、续约率等

以上三种方法也可以相互结合，如漏斗法+分层法，可以拆分主页点击不同模块的用户，每个步骤的转换率↓↓↓

再比如分层法+周期法的结合，可以看到新用户、老用户的留存率等。

在复习项目时，如果你不把它分开，仔细看看最终的结果，你就不能玩任何花了。这些学生认为他们做得越多越好。在报告时，他们可以关注有价值的部分。

什么是有价值的部分？如果你的项目结果没有达到预期，你必须写出原因。拆分后，发现数据的哪一部分存在问题。它必须是合理的。你不能自己拍头；如果项目结果达到预期，有哪些数据值得进一步改进。如果对下一阶段有指导意义，也可以写下来。

此外，如果发现任何有趣的数据，如特别优秀或意想不到的数据，可以放在上面～甚至可以卖个关子让大家猜猜，增加互动，增强会议气氛(当然开会的时候也可以选择和奶茶或者零食一起开会)。

数据结果结束后，我们有一个论点，这样我们就可以自然地过渡到下一阶段的计划。这部分也是关于计划和时间表，这部分姐妹在项目报告文章中，模式相对相似，主要是解释计划、时间表和指标改进，注意做计划来指出哪些是新的第二阶段↓↓↓

这部分原则也简洁明了。具体方案可以在项目二期专项报告时详细讨论(别忘了写在时间表上)，避免陷入方案讨论。毕竟这次会议的目的主要是复盘，计划只是顺便从复盘中带出来的。↓↓↓

看到这里，很多童鞋可能会觉得复盘几乎是一样的，包括项目回顾、结果和下一阶段的规划。不过，学姐认为，最后一个环节是重点，是整个复盘的精髓～然而，做好这部分并不是那么简单。学姐还根据自己多年的职场经验总结了一些“套路”。

当我们报告时，我们可以首先谈论项目中超出预期的部分，如一些闪点数据，哪些里程碑提前完成（如提前联合调整），哪些更好（如在线无投诉等），增强每个人对整个项目的信心，也可以给合作同事一些爱鼓励～然后，过度进入项目中遇到的困难和挑战。

当然，不可能只写项目成功和失败的部分。我们应该写出每个问题的改进点，以便将整个报告提高到一个更高的水平。

那么，在一个大型项目中，一般可以提炼出哪些改进点呢？学姐总结了以下四种:

1. 增加或优化工作流程
2. 新增或优化工作模板
3. 总结和重用产品经验
4. 方法论

第四点比较难，前三点比较简单，接下来学姐一一介绍。

做这个项目最头疼的是延迟。一般来说，除了一些同事的个人能力问题（这在这个场合不能提及），这是因为你的工作过程没有顺利进行，这是一个值得总结的点。姐姐以前在这篇文章中介绍过做这个项目的正确过程。童鞋可以参考这张照片，看看当前的过程是否有任何问题：

还有一些其他的细节需要注意，比如:

• 及时评估方案的可行性
• 该计划是否及时通知合作伙伴
• 是否有合作伙伴参与计划调整，或及时通知合作伙伴
• 如果计划遇到风险，是否应及时通知
• 是否需要开周会/双周会
• …

这些都是你可以总结和优化的要点。通常，如果你想直接优化这些过程，你可能不会得到每个人的支持（毕竟，更多的过程总是很麻烦），但有了这个案例，你可以借此机会让老板推广过程的优化。

除流程外，我们还可以进一步规范一些模板，例如：

• 设计需求模板(或对其他合作部门提出需求的模板)
• PRD模版
• 技术评审模板
• 打点规范
• 数据需求模板
• 汇报模版
• ……

我们可以固化本项目中使用的更好的模板，形成规范；如果这个项目对模板有任何优化点，也可以提出，看看下次是否可以使用类似的情况。模板不一定是文档，也可以是固定的电子邮件格式、会议记录格式等。

你应该经常做这部分，对吧？例如，设计的页面使用了某种风格和产品流程。我们可以分析和总结未来是否可以重复使用类似的页面/产品，即使它只是一个按钮的风格，只要效果好。我们甚至可以让老板向更高层次的老板报告这种经历，或者去兄弟部门分享～

当然，如果一个产品的设计效果不好，我们也可以排除错误的项目。下次遇到类似情况时，尽量避开坑。例如，设计师可能输出了一个非常花哨的动画效果。它看起来很容易。事实上，当我们这样做时，我们发现虽然研发花费了大量的精力，但它不能100%恢复设计师的效果。最后，数据上线后不是很突出，投入产出比很低。

然后我们可以提出，下次项目一期资源紧张的时候，尽量不要做这样的设计，等后续二期再考虑。